키오스크의 단점찾기 프로젝트 ~

요즘 가게를 들여다보면 키오스크들이 많이 보인다.

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뉴스에서는 먹튀라고 하는 놈들때문이라도 선불을 받거나 이런 키오스크를 이용해서 판매하길 바랬는데..

또 막상 키오스크들이 세상을 차지하면 뭔가 대한민국만의 장점인 정이 사라지는 느낌도 받게 된다.

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뭔가에 의존하다보면 우리가 할수 있는것이 또 없어지기도 하고,

빅테이터는 업체가 가져가고 활용을 못하니 아날로그와 디지털의 차이는 어쩔수 없는듯 하다

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그런데 문득 키오스크의 단점을 적어보고 싶어졌다.

그럼 한번 키오스크의 단점을 찾아보자

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1. 모두에게 공평하지 않다

일반인들에게는 무리가 없지만 노년층, 어린아이들(키가 닿지 않는다는 문제), 장애인의 경우 역시

이용이 굉장히 어렵다.

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2. 전기로 이루어지다보니 서버의 문제나 기타의 문제로 중단될 가능성이 있다

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3. 카드결제, 페이결제가 주이고 현금사용이 다소 어렵다

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4. 사람간의 마찰이 적어 편리할수도 있지만 고객을 응대하고 단골을 만들어야 하는 업종의 경우에는

다소 전략적 마케팅을 펼치기가 쉽지 않다

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5. 무인의 경우는 도난의 사고나 내부의 사정을 다 확인할 수 없기에 보안에 취약하다

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6. 기계고장시 바로 대처해야 하는 상황을 또 만들어야 해서 어찌됐든 인력은 반드시 필요하다

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이정도가 될거 같은데 아직까지 생활에서 느껴지는 키오스크의 비율은 너무 적어서

걱정은 되지 않지만 미래의 사회에서 인류가 어떤 일을 하게 되고 하게 되지 않을지는

눈여겨 볼만하겠다

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우리의 역할이 단점을 장점으로 보완해서 더 완벽하게 만드는 것이니 ^^ 이런 단점찾기 프로젝트는

앞으로도 쭈욱 계속 됩니다 ~